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容器化服务（DockerK8s）故障应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司所有涉及容器化服务（DockerK8s）的生产、运营及维护场景。具体包括但不限于以下情况：

-当Kubernetes集群主节点或Etcd服务出现故障，导致服务不可用或响应缓慢，影响至少3个核心业务微服务的正常运行时；

-Docker镜像仓库因网络中断、存储资源耗尽或安全漏洞被攻击，导致容器部署失败或数据泄露，波及超过5%的在线服务时；

-集群资源调度算法失效，造成Pod资源挤占或频繁重启，系统CPU使用率持续超过90%并维持2小时以上时；

-监控系统失灵，无法在5分钟内准确采集到所有关键节点的健康状态，存在服务雪崩风险时。

2、响应分级

根据故障影响程度划分3级响应：

-一级响应：集群核心组件完全瘫痪，导致至少1个关键业务停摆超过4小时，或造成客户数据永久丢失。触发条件包括：核心Etcd节点同时宕机、Dockerdaemon服务被勒索软件锁死、APIServer拒绝所有请求且无法重启。

-二级响应：部分服务中断，但核心业务可用，故障影响范围控制在5个以下微服务。典型场景如：单个NodePool资源耗尽导致新Pod创建失败、监控告警持续30分钟未恢复。

-三级响