地铁乘客出行信息泄露应急演练完整脚本.docx

地铁乘客出行信息泄露应急演练完整脚本

一、演练背景与目标设定

本次演练旨在模拟地铁运营中遭遇极端网络攻击导致乘客出行信息大规模泄露的突发事件，全面检验地铁公司信息安全应急响应小组（ISIRT）、运营控制中心（OCC）、客运部门、宣传部门及法务部门的协同作战能力。演练不预设具体剧本走向，采用“注入式”导调，重点考察从信息泄露发现、研判、上报、应急处置、舆情应对到后期恢复的全流程合规性与时效性。通过演练，强化全员数据安全意识，验证《乘客个人信息保护管理办法》及《网络安全事件应急预案》的有效性，确保在真实发生信息泄露时，能够最大程度降低对乘客隐私的侵害，维护企业声誉和社会稳定。

演练具体目标包括：