药房错发药品不良反应处置预案.docx

药房错发药品不良反应处置预案

一、预案总则

（一）编制目的

为规范药房错发药品后导致不良反应事件的处置流程，快速控制危害、降低患者健康损害程度、保障患者生命安全，明确各岗位人员处置职责，防范事件升级引发的医疗纠纷与公共影响，建立快速响应、分级处置、溯源整改的应急管理机制，特制定本预案。本预案适用于本医疗机构所有药房（门诊药房、住院药房、急诊药房、静脉用药调配中心）错发药品导致的药品不良反应事件的预防、预警、应急处置与事后整改全流程管理。

（二）适用范围

本预案覆盖所有发药场景下的错发事件含门诊患者自行取药、住院病区送药、静脉用药集中调配、急诊临时发药、慢性病长期处方发药等，错发类型包含错发药品