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企业突发舆情事件应急管理方案.docx

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    企业突发舆情事件应急管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、工作原则 7

    三、适用范围 8

    四、组织管理体系 10

    五、核心成员职责分工 12

    六、风险隐患排查机制 14

    七、舆情常态化监测体系 15

    八、预警分级与发布规则 17

    九、舆情事件分级标准 20

    十、应急响应启动条件 22

    十一、一般舆情响应流程 24

    十二、较大舆情响应流程 26

    十三、重大舆情响应流程 29

    十四、舆情信息核实与研判机制 33

    十五、对外统一口径制定规范 36

    十六、多渠道信息发布规则 38

    十七、重点平台

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