医美机构医疗风险防控管理制度及纠纷处置预案.docx

医美机构医疗风险防控管理制度及纠纷处置预案

第一部分医疗风险防控管理制度

第一章总则

第一条为规范本机构医疗服务行为，有效防控医疗风险，保障求美者合法权益与机构执业安全，依据《中华人民共和国医师法》《医疗机构管理条例》《医疗美容服务管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规，结合机构实际制定本制度。

第二条本制度适用于机构所有医疗美容服务全流程，覆盖术前咨询、术前检查、手术/操作实施、术后护理、随访管理全环节，所有在岗医护人员、咨询人员、行政后勤人员均需严格遵守。

第三条医疗风险防控坚持“预防为主、分级管控、全程追溯、责任到人”原则，力争实现医疗风险发生率较上年下降30%，重大医