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：言语-2015年联考-第31-40题

31.①因为我与他人的关系通过，不是特点的合金式的“融合”，而是一种“面对面”

的关系

②的目的主要不是说服对方，同化别人，统一思想，在不同思想的碰撞中

产生出新的思想，这就是“生”

③多元文化共处最的问题是世界不同文化之间的与沟通

④上，也正是因为有这样一种面对面的相异性，一种文化才有可能对他种文化产

生

⑤最忌讳的就是“人云亦云”，“我打你通”

将以上5个句子重新排列，语序正确的是（）。

A．③④②⑤①B．②③⑤①④

C．③②⑤①④D．⑤①②④③

32.①员工一般通过扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪

②情绪是指员工为了给顾客更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为

③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达

④从本质上来说，扮演是员工改变自己情绪体验的过程