第七章-会议管理.ppt

第七章会议管理;?会议沟通?;为什么会议如此重要?

为什么会议会失败?

如何在会前作充分的准备?

如何计划会议

影响会议成效的因素有哪些？

什么是有效会议沟通的策略？

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群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。;交流信息:政策和指示传达给下属,反馈信息

给与指导:培训

解决问题:澄清误会，解决问题

作出决策:参与讨论、决策;谈判

目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式讨论，力求达成一致的意见。

通知

目的是为了传播信息，采取单项的方式，一般没有讨论。

解决问题

目的是为了利用团体的力量解决问题。通常，要将待解决的问题摆在桌面上，与会者应提出解决的方法。在这类会议上，人们夺回未探求解决的方法而努力，不会停留在过去的状态中。

决策

目的是为了在不同的方案中权衡利弊做出抉择。与会者不仅会讨论和决策，而且还要遵守会议的决议。

交流

目的是在于集思广益，常采用“头脑风爆法”讨论，即安排5-7人，每一位与会者都可以将自己对问题的看法，并从相互间的发言中得到启发，激发灵感，产生创意。这类会议鼓励讨论。;;另外还有一些附加要素：;五、会务工作的内容

会务工作：

是指从会议筹备善后的一系列工作。

会务工作的总要求：

充分准备、严密组织、服务周到，确保安全

会务工作的时间划分：

可分为准备阶段，会议进行，会