滴滴代驾有责消单专项考核试题(含详细答案解析).docx

滴滴代驾有责消单专项考核试题(含详细答案解析).docx

滴滴代驾有责消单专项考核试题(含详细答案解析)

适用人群:滴滴代驾新入职司机、在岗复训司机

考试说明:满分100分,题型包含单选题、多选题、判断题、简答题,所有题目均贴合平台真实消单判责规则,无理论空话,全部为一线实操场景。

核心说明:有责消单即因代驾司机个人原因、操作失误、违规行为导致订单取消,会扣除代驾分、影响服务星级,部分场景会产生罚款,本试卷精准覆盖高频判责场景。

一、单项选择题(共10题,每题4分,共40分)

1.司机接单后,因自己手机卡顿、死机,未在规定时间内联系客户,客户主动取消订单,该订单判责结果为()

A.客户无责消单B.司机有责消单C.平台责任D.双

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