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汽车经销商运营管理标准手册.docx

汽车经销商运营管理标准手册.docx

    汽车经销商运营管理标准手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、组织架构与职责 7

    三、经营目标管理 9

    四、岗位设置与任职要求 10

    五、销售业务管理 16

    六、售后业务管理 19

    七、精品与衍生业务管理 22

    八、客户开发与线索管理 24

    九、客户接待与体验管理 26

    十、订单与交付管理 28

    十一、库存与车辆管理 31

    十二、试乘试驾管理 33

    十三、价格与促销管理 36

    十四、合同与单据管理 39

    十五、回款与账款管理 42

    十六、财务核算管理 44

    十七、资金与费用管理 49

    十八、

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