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2026年导游资格证导游服务模拟题含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.根据我国《旅游法》规定，导游从事导游活动，应当佩戴导游证，并遵循（）的原则。

A.积极主动、热情友好

B.文明礼貌、服务至上

C.循序渐进、客观准确

D.自觉自愿、公平合理

2.导游在讲解过程中，应尊重旅游者的风俗习惯，避免触犯旅游者的（）。

A.个人隐私

B.宗教信仰

C.购物偏好

D.年龄特征

3.导游带团过程中，如果旅游者提出的要求超出了合理范围，导游应（）。

A.无条件满足

B.拒绝满足并解释原因

C.私下答应，事后满足

D.委婉拒绝，并引导其合理消费

4.旅游者突发疾病时，导游应首先（）。

A.立即通知旅行社

B.紧急联系当地医院

C.保持冷静，进行初步救助

D.向旅游者家属说明情况

5.导游在引导旅游者购物时，应当（）。

A.强行推销

B.软磨硬泡

C.客观介绍，不强行推销

D.故意隐瞒商品信息

6.旅行社安排导游为团队提供导游