原创力文档汽修门店绩效考核管理方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、门店绩效考核总则 4
二、绩效管理目标与原则 8
三、组织架构与职责分工 11
四、绩效考核适用范围 14
五、考核周期与实施流程 15
六、岗位职责与绩效关联 17
七、接车服务指标设定 19
八、维修质量指标设定 21
九、客户满意度指标设定 23
十、工时效率指标设定 24
十一、产值贡献指标设定 27
十二、配件管理指标设定 29
十三、安全管理指标设定 32
十四、现场管理指标设定 36
十五、考核数据采集要求 39
十六、考核评分规则 4
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