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公职类考试培训机构教学管理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 4

二、机构职责 6

三、教学目标 8

四、课程体系 9

五、师资管理 11

六、教研管理 13

七、备课规范 15

八、授课规范 17

九、作业管理 19

十、测评管理 21

十一、题库管理 23

十二、资料管理 27

十三、沟通管理 30

十四、过程督导 32

十五、数据管理 35

十六、投诉处理 37

十七、风险防控 39

十八、考勤管理 42

十九、档案管理 44

总则

(一)编制依据与指导原则

依据国家关于深化新

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