事业单位招聘考试培训机构运营手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、机构定位与使命 4
二、课程产品体系 5
三、师资建设规范 6
四、教学研发流程 8
五、班型设计原则 12
六、咨询转化流程 14
七、学员测评体系 17
八、学习督导机制 20
九、教学服务标准 21
十、班主任管理规范 24
十一、课程交付流程 27
十二、排课与课表管理 30
十三、教室与场地管理 32
十四、教材资料管理 34
十五、运营数据监测 35
十六、成本控制方法 39
十七、口碑提升策略 41
十八、续班与复购管理
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