足浴订房规章制度范本.doc

足浴订房规章制度范本

一、总则

为规范足浴店订房服务，提升顾客满意度，保障足浴店正常运营秩序，特制定本规章制度。本制度适用于足浴店所有员工及进店顾客，所有人员均需严格遵守。

二、订房服务流程

1.顾客订房方式

顾客可通过电话、微信、短信、现场等多种方式预订足浴服务。足浴店前台人员需热情接待，耐心解答顾客疑问，引导顾客完成订房流程。

2.订房信息登记

顾客订房时，需提供姓名、联系方式、预订时间、服务项目、人数等信息。前台人员需将顾客信息准确录入订房系统，确保信息完整、无误。

3.订房时间规定

顾客可提前1-7天预订足浴服务。预订时间以足浴店营业时间为准，不得预订超出营业时间的服务。特殊