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2026年酒店管理专业英语能力练习题库.docxVIP

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  • 2026-07-19 发布于福建
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2026年酒店管理专业英语能力练习题库.docx

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    2026年酒店管理专业英语能力练习题库

    一、单选题（共10题，每题2分）

    1.Whenpreparingawelcomespeechforacorporateeventatahotel,whichofthefollowingphrasesismostappropriatetoconveywarmthandprofessionalism?

    A)Welcometoourhotel,enjoyyourstay!

    B)Goodevening,ladiesandgentlemen,wearehonoredtohaveyouhere.

    C)Hieveryone,hopeyouhaveagreattime!

    D)Welcome,guests.Remembertotipuswell.

    2.Whichtermbestdescribestheprocessofensuringguestsatisfactionbyaddressingtheirneedsproactively?

    A)Reactiveservice

    B)Proactiveservice

    C)Passiveservice

    D)Auto

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