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网约车平台特殊群体服务保障协议

第一条基本条款

1.1本协议由网约车平台运营方（以下简称“平台”）与网约车司机（以下简称“司机”）及特殊群体用户（以下简称“用户”）三方签订，旨在规范平台为特殊群体提供的服务保障范围、内容及方式。

1.2本协议依据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国反歧视法》及其他相关法律法规的规定，结合平台的服务特点，明确平台对特殊群体用户的服务承诺。

1.3本协议一式两份，平台执照一份，司机执照一份，用户收一份，具有同等法律效力。

第二条服务内容

2.1平台承诺为特殊群体用户提供优质的服务，包括但不限于以下内容：

提前通知用户特殊群体的到达信息或预约详