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寿险岗位面试常见问题及专业答案参考.doc

寿险岗位面试常见问题及专业答案参考.doc

    寿险岗位面试常见问题及专业答案参考

    一、选择题（每题3分，共15分）

    1.以下哪项不属于寿险的特点？

    A.风险保障

    B.长期储蓄

    C.收益稳定

    D.具有一定的强制性。3分

    2.寿险的主要功能不包括以下哪一项？

    A.经济补偿

    B.资金融通

    C.社会管理

    D.投资增值。3分

    3.当客户询问寿险产品的收益情况时，最恰当的回答是？

    A.肯定能获得高额收益

    B.收益不固定，会受多种因素影响

    C.收益比银行存款高很多

    D.收益稳定，不用担心。3分

    4.寿险销售过程中，了解客户需求的重要性体现在？

    A.能更好地推荐合适产品

    B.可以提高销售效率

    C.增强客户满

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