2026年北京市社区快递丢失纠纷调解真题（附参考答案）.docx

2026年北京市社区快递丢失纠纷调解练习题（附参考答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案）

1.依据《北京市快递业促进条例（2024修订）》，快递从业人员将快件投放至智能快件箱、快递驿站等末端服务设施前，应当履行的核心法定义务是？

A.电话告知收件人快件大致到达时间

B.征得收件人同意，并明确告知取件地点、免费保管期限

C.提前3小时通过短信推送取件码

D.直接投放后同步发送取件通知即可

2.根据北京市2025年发布的社区人民调解工作统计数据，2025年全市社区快递丢失纠纷调解成功率为？

A.72.3%B.81.7%C.89.2%D.