2025年省考面试情景模拟题实战真题（附答案）.docxVIP

2025年省考面试情景模拟题实战练习题（附答案）

面试试题：情景模拟题

你是某县文旅局市场管理科科长，近期县域内多家中小型民宿经营者找到你反映问题：今年入夏以来，县里面启动了城乡文旅基础设施升级改造工程，其中城郊民宿聚集区的主干道拓宽项目工期比原定计划延长了2个月，目前还在半幅封闭施工，路面坑洼不平、扬尘大，进出景区的游客大量减少，民宿订单退订量超过40%，部分民宿这个夏季营业额不足去年同期的20%。经营者们多次找施工单位沟通，施工单位说延长工期是因为前期暴雨天气导致路基施工受阻，而且项目资金还没完全到位，没办法加人赶工。经营者们还提出，县文旅局之前宣传“夏季避暑民宿季”活动的时候承诺“全程交通畅通”，现在活动过半，生意颗粒无收，很多小民宿撑不到施工结束就要关门，今天经营者们集体来到文旅局上访，情绪非常激动，要求文旅局立刻解决问题，否则就要向媒体反映情况。

请你现场模拟，你会怎么和这些经营者沟通？要求：语言自然，符合身份，解决问题，有感染力。（2025年XX省公务员考试省考面试第一题，分值25分）

参考解析（考场高分作答示范）

（面对围坐在接待室的经营者，先给大家递上瓶装矿泉水，语气诚恳放松）

各位老板，先喝口水，歇一歇，天气这么热大家跑过来，肯定心里窝着火，我先给大家道个歉，确实是我们工作没做好，让大家这个夏天受损失了，今天我在这里，给大家说掏心窝子的话，能解决的问题我们当场定方