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项目管理专业人士(PMP)工作手册（标准版）

第1章项目管理概述

1.1项目管理的基本概念

1.2项目生命周期

1.3项目管理知识领域

1.4项目管理过程组

1.5项目管理工具与方法

第2章项目启动与规划

2.1项目启动过程

2.2项目章程的制定

2.3项目目标与范围定义

2.4项目时间规划

2.5项目资源规划

第3章项目执行与控制

3.1项目执行过程

3.2项目进度控制

3.3项目质量控制

3.4项目成本控制

3.5项目沟通与风险管理

第4章项目监控与收尾

4.1项目监控过程

4.2项目收尾过程

4.3项目绩效评估

4.4项目变更管理

4.5项目文档管理

第5章项目干系人管理

5.1项目干系人识别

5.2项目干系人沟通

5.3项目干系人参与

5.4项目干系人冲突管理

5.5项目干系人评估

第6章项目风险管理

6.1风险识别

6.2风险评估

6.3风险应对策略

6.4风险监控

6.5风险登记册

第7章项目质量管理

7.1质量管理原则

7.2质量规划

7.3质量保证

7.4质量控制

7.5质量改进

第8章项目成功标准与评估

8.1