【亲密关系课件】情绪劳动与亲密关系：为什么总是你在努力维系这段感情？.pptx

情绪劳动与亲密关系：为什么总是你在努力维系这段感情？汇报人：2025-04-30

目录改善情绪劳动分配的策略0602健康关系中的情绪价值创造案例分析与实践应用04情绪劳动失衡的后果05亲密关系中的情绪劳动现象03认识情绪劳动01

认识情绪劳动01

定义：Hochschild提出的第三种劳动形式社会学理论奠基情绪价值的生产过程职场与家庭的双重场域由美国社会学家ArlieHochschild在1983年首次提出，将其定义为为维持特定社会关系或完成组织目标而进行的情绪管理行为，与体力劳动、脑力劳动并列成为人类劳动的第三种形式。最初用于描述服务业从业者的职业要求（如空乘人员的微笑服务），后被扩展至亲