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保险理赔流程规范合同

本规范作为保险合同的组成部分，旨在明确保险事故发生后，被保险人（或受益人，下称“申请人”）向保险人（下称“保险人”）申请理赔、保险人审核理赔及支付赔款的详细程序、要求和双方权利义务。

第一条定义

除非本规范另有约定或合同条款另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）“保险事故”：指合同约定的、导致保险标的损失或灭失的事件。

（二）“理赔申请”：指申请人根据本规范要求，就保险事故向保险人提交的申请及相关资料。

（三）“单证”：指申请人根据本规范要求，为证明保险事故、损失、费用等情况而提交的各类文件、资料、凭证等。

（四）“通知”：指本规范要求或允许一方向另一方发出的