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2026年消费者权益保护知识了解程度测试题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有（）的权利。

A.知情权

B.依法求偿权

C.自主选择权

D.公益监督权

2.在电商平台购买商品时，若商家承诺“7天无理由退货”，但消费者在收到商品后第8天申请退货，平台（）处理该请求。

A.必须支持退货

B.视情况决定是否支持退货

C.必须拒绝退货

D.由消费者自行协商解决

3.小王在某商场购买了一台电视机，使用一周后出现故障，商家以“已过保内维修期”为由拒绝免费维修。根据法律规定，该电视机仍在（）内享有“三包”服务。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.消费者在预付式消费中预存了5000元健身卡费用，但健身房突然倒闭，消费者可以要求退款的比例至少为（）元。

A.2000元

B.3000元

C.4000元

D.5000元

5.小李在社交媒体上看到一则“低价促销”广告，但实际收到的商品与广告描述严重不符，小李可以要求商家（）赔偿损失。

A.赔偿商品原价十倍

B.赔偿商品原价三倍

C.赔偿商品原价五倍

D.赔偿商品原价十倍或三倍（以高者为准）

6.某餐饮店在菜单上标注“海鲜过敏