患者入院出院转科转院制度及服务流程.pptxVIP

患者入院、出院、转科工作制及服务流程第1页

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入院制度1．患者住院由本院门急诊医师依据病情决定，凭医师开具住院证，门、急诊病历，医保卡，预交住院费入住，如病情需要应安排医护人员护送。2．患者住院时应登记其联络人姓名、地址和电话号码，进行必要卫生处理。传染患者住院必须严格进行卫生处理。3．病房护士接到住院处通知后，应即准备床位和用物，对急诊手术或危重患者，须马上做好抢救准备工作。第5页

入院制度4．病房护士应向患者介绍住院规则及病房相关制度，帮助患者熟悉环境。护士须及时测量患者体温、脉博、呼吸、血压，主动了解患者病情、心理状态和生活习惯等。由护士通知负责医师检验患者并及时执行医嘱。5．急诊患者住院由急诊科护士，与相关科室联络床位，病区应优先给予安排，住院手续随到随办；危重患者须住院治疗时，马上开通绿色通道，由急诊科电话通知相关病区或手术室后，直接进入病区(手术室)抢救或治疗后，再补办相关手续。在患者医疗费用暂时无法落实情况下，先抢救后收费，以免延误抢救时机。第6页

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患者到病房流程（护理）1、病房护士主动热情接待患者，依据病情安排床位。2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。3、带患者或家眷熟悉病区环境，并做好入院宣传教育，如：详细介绍入院须知，包含病室环境、作息时间、饮食标准、探视陪护制度、医生查房时间、呼