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医院健康宣教科年度述职报告

20XX年度，医院健康宣教科严格对照省卫健委《医疗机构健康宣教工作规范》、市年度健康促进专项考核指标及院部全年重点工作部署，以“全场景覆盖、精准化触达、实质性提效”为核心导向，统筹院内阵地运维、院外联动拓展、线上科普运营、品牌价值传递四大核心任务，所有预设考核指标均超额完成，现将全年工作完成情况、创新实践成果、现存短板问题及下年度工作规划述职如下。

本年度核心考核指标全部达标且超额完成，经第三方健康促进评估机构核验，全年累计实现线上线下健康宣教总触达人次2376.2万，其中院内宣教覆盖门诊、住院患者及家属共27.4万人次，院外社区、校园、企业联动宣教覆盖辖区群众7.8万人次，全平台线上科普内容总阅读播放量1.602亿次；全年累计产出原创标准化健康科普内容729条，其中117条被省卫健委“健康XX”官方平台转载，23条被国家卫健委健康中国公众号、央视网健康频道等国家级平台收录转发；全年运维的7个院内宣教阵地、4个对外线上科普账号运营合规率100%，未出现1次内容偏差、导向错误事件；辖区居民健康素养水平经年度抽样监测达到31.7%，较上年度提升7.6个百分点，超出省定年度考核目标2.2个百分点；患者就医流程知晓率、住院期间健康知识掌握率2项关联医疗服务满意度的指标，分别较上年度提升31个、29.2个百分点，直接拉动医院年度第三方患者满意度得分较上年提升4.7