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成瘾来访人员突发冲动伤人护理处置预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和应对成瘾治疗机构内来访人员（含住院患者及门诊来访者）因精神活性物质所致精神障碍、戒断反应、心理激越或人格特质改变等因素引发的突发冲动伤人事件，规范应急处置流程，最大限度保障患者、医护人员及其他在场人员的生命安全，维护医疗秩序，减少因暴力事件导致的身体伤害及心理创伤，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本机构内所有成瘾来访人员（包括酒精、阿片类、冰毒、K粉、新型合成毒品等各类物质依赖者）在诊疗、护理、康复及探视过程中突然发生的、针对自身或他人的冲动伤人、破坏财物等暴力行为的应急处置。

1.3工作原则

（1）安全第一原则：在任何处置行动中，首要任务是保护人员安全，包括患者自身、受害者及工作人员的安全。

（2）快速反应原则：建立快速呼叫与响应机制，确保突发事件发生后，应急小组能在最短时间内抵达现场。

（3）综合干预原则：采取言语疏导、环境控制、物理约束及药物镇静等综合措施，力求以最小代价控制事态。

（4）依法依规原则：处置过程必须符合精神卫生法律法规及医疗护理操作规范，尊重患者合法权益，同时履行法律规定的监护与保护职责。

（5）人文关怀原则：在控制行为的同时，关注患者心理需求，避免因处置粗暴加重患者对抗情绪。

二、组织架构与职责

2.1应急处置领导小组

由机构主管医疗副院长担任组长，护理部主任