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贵金属业务员工考核制度

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一、总则 4

二、适用范围 7

三、考核目标 10

四、考核原则 11

五、岗位分类 13

六、职责要求 15

七、能力标准 16

八、知识要求 18

九、技能要求 21

十、服务要求 25

十一、职业操守 27

十二、行为规范 29

十三、考核周期 32

十四、考核方式 34

十五、评分标准 35

十六、过程管理 39

十七、结果审核 40

十八、结果应用 42

十九、培训联动 42

二十、奖惩机制 44

二十一、申诉处理 45

二十

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