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2026年文化创意产业创新实践题目库

一、案例分析题（每题20分，共2题）

1.案例题：杭州数字文旅融合创新实践

题目内容：

2025年，杭州市政府推出“数字西湖”项目，通过AR技术、VR体验馆和全息投影等手段，重新打造西湖景区的游览体验。项目投入资金2亿元，引入5家科技企业参与开发，包括字节跳动、阿里巴巴达摩院等。项目上线后，数据显示景区游客平均停留时间增加30%，二次传播率提升40%，但部分老年游客反映操作复杂，景区传统商贩利益受损。请结合案例，分析“数字西湖”项目的创新点、存在问题及优化建议。

答案与解析：

创新点：

（1）技术融合：综合运用AR、VR、全息投影等技术，打破传统景区静态展示模式，增强互动性。（5分）

（2）数据驱动：依托阿里巴巴达摩院的大数据能力，实现游客行为分析，动态调整资源分配。（5分）

（3）跨界合作：引入互联网企业，推动文旅与科技深度整合，形成差异化竞争优势。（5分）

存在问题：

（1）老年群体数字鸿沟：操作界面复杂导致部分老年游客体验不佳，需增设人工辅助。（5分）

（2）传统商户利益平衡：数字化冲击线下商铺，需建立补偿机制或引流新渠道。（5分）

优化建议：

（1）分层设计：开发简易版APP，保留传统导览功能，避免技术排斥。（5分）

（2）社区参与：建立商户数字化培训体系，鼓励开发配套文创产品。（5分）