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医院健康教育科年度述职报告

202X年度，健康教育科在院党委、分管院长的统一部署下，严格对照《全国健康促进医院工作规范》《健康素养促进行动项目实施方案》及市级卫健委年度健康宣教工作考核指标要求，全链条推进患者全周期宣教、科普产品供给、健康促进场景落地、基层健康服务联动等各项工作，核心指标全部超额完成年度既定目标，全年未出现1起因健康宣教不到位引发的医疗纠纷，各项工作成效经第三方抽样核查达标率100%。现将全年履职情况报告如下：

一、年度核心业务指标完成情况

本年度健康教育工作覆盖患者、职工、辖区普通群众三类群体，全维度数据均实现同比提升：一是患者健康教育维度，门诊区域共设置独立健康宣教角17个，分类摆放慢性病、常见病、季节性传染病、就医指南等12大类72种纸质宣教材料，全年累计发放各类宣教材料39.27万份，门诊12块公共电子屏滚动播出健康科普内容日均时长18小时，全年覆盖就诊人次132.47万，经第三方随机抽样1200名门诊患者开展健康素养问卷调查，门诊患者健康知识知晓率达92.7%，较上年度提升3.1个百分点。住院患者严格落实入院宣教、床旁随诊宣教、出院后续指导三级全覆机制，全年服务出院患者7.29万人次，宣教执行率100%，质控科随机抽取2160份在架病历核查，宣教记录完整率99.2%，出院患者对健康宣教服务的满意度达96.48%，高于医院整体患者满意度2.2个百分点。针对在