2026年7月社区汛期转移安置群众诉求登记本.docx

2026年7月社区汛期转移安置群众诉求登记本

2026年7月社区汛期转移安置群众诉求登记本（版本一：全域摸排登记、诉求底数清零侧重）

2026年7月辖区进入主汛期，连续多轮强降雨天气导致辖区低洼老旧楼栋、临渠居民区出现积水淤积、排水不畅、安全隐患攀升等问题，按照街道防汛统一部署，社区分批组织低洼区域居民全员转移至集中安置点临时居住。群众转移安置后，在生活起居、物资保障、居住环境、个人诉求、返程安置等方面产生各类实际问题和个性化诉求，若排查不全面、登记不细致、处置不及时，极易引发群众不满、滋生矛盾纠纷、影响安置秩序稳定。为全面摸清转移安置群众各类诉求，建立规范化诉求登记、分类处置、动态清零工作机制，社区立足本次汛期转移安置工作实际，全面开展群众诉求拉网式摸排登记工作，规范建立本诉求登记本，全程留存群众诉求收集、登记分类、跟踪处置、办结销号全流程工作痕迹，切实保障安置群众合法权益，维护汛期社区整体大局稳定。

一、登记本建立背景与适用规范

（一）建立背景

本月汛期累计启动4轮人员集中转移工作，先后转移辖区滨河小区、园丁里老旧片区、北巷低洼居民区等6个风险区域居民共计526人次，高峰期安置点同时容纳居住群众318人。安置群众涵盖老年群体、未成年儿童、病患人员、务工人员、商户住户等各类人群，人员结构多元、生活需求各异、个性化诉求较多。前期常规巡查模式存在诉求排查覆盖面不足、零散诉求易遗漏、