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质量培训测试题及答案详解实用版.pdf

质量培训测试题及答案详解实用版.pdf

    免费质量培训测试题及答案分享

    一、单选题（每题1分，共10分）

    的充分参与才能使个人能力和组织目标相结合过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理可以更高效地得到期望的结果持续改进组织应持续改进其产品的质量管理体系以提高顾客满意度简述六西格玛管理的核心工具及其作用分答案六西格玛管理的核心工具包括流程图用

    1.质量管理的基本原则不包括以下哪一项？（）（1分）

    A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.全员参与D.短期利润最大化

    【答案】D

    【解析】质量管理的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程

    方法、持续改进、征询意见

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