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5why分析法考试题和答案

一、选择题(总分:20分)

1.5why分析法的核心原则是:

A.快速解决问题

B.找到问题的根本原因

C.指责相关人员

D.立即实施解决方案

答案:B

解释:5why分析法的核心原则是找到问题的根本原因,而不是快速解决问题或指责相关人员。它通过连续问为什么来深入挖掘问题的根本原因,从而防止问题再次发生。

2.5why分析法通常需要问多少个为什么:

A.3个

B.5个

C.7个

D.不固定,取决于问题的复杂性

答案:D

解释:5why分析法中的5是一个概数,表示多次提问为什么

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