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2026年旅行社导游业务知识测试题

一、单选题（共20题，每题1分）

1.根据《旅行社条例》，旅行社组织出境旅游，应当向出境口岸的边防检查机关提交（）。

A.旅游者的护照复印件

B.旅行社的营业执照副本

C.导游证原件及团队名单

D.旅游者的签证复印件

2.在云南导游过程中，向游客介绍丽江古城时，应重点强调其（）。

A.古城墙的历史长度

B.联合国教科文组织评定标准

C.当地居民的生活习俗

D.古城内商铺的税收政策

3.导游在处理游客投诉时，应遵循的首要原则是（）。

A.立即向旅行社汇报

B.坚持游客永远正确

C.保护自身合法权益

D.保持冷静，先调查再答复

4.在四川九寨沟景区，导游向游客讲解时，需特别提醒游客注意（）。

A.景区内手机信号覆盖情况

B.景点门票的实名制要求

C.禁止投喂景区内的野生动物

D.景区内的紫外线强度

5.《导游管理办法》规定，导游在带团过程中，因自身过错导致游客合法权益受损，应当（）。

A.由旅行社承担全部责任

B.导游个人承担连带责任

C.通过协商解决，无需承担法律责任

D.由游客自行承担风险

6.在西藏导游时，向游客介绍布达拉宫时应提及（）。

A.建筑风格与欧洲城堡的相似性

B.历代达赖喇嘛的转世历史

C.宫殿内部的现代装修风格

D