足疗技师规章制度字画.doc

足疗技师规章制度字画

一、总则

为规范足疗技师的工作行为，提升服务质量，保障顾客权益，促进足疗行业健康发展，特制定本规章制度。

二、职业道德

1.足疗技师应具备良好的职业道德，尊重顾客，诚实守信，服务周到。

2.技师应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，佩戴工牌，不得佩戴过多饰品。

3.技师应具备良好的沟通能力，耐心倾听顾客需求，提供专业建议。

4.技师应保护顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

5.技师应遵守行业规范，不得进行虚假宣传，不得使用违禁药品。

三、服务流程

1.顾客进店后，技师应主动迎接，热情接待，询问顾客需求。

2.技师应引导顾客到休息区，提供茶水、小食等服务。

3.