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公关部-媒体联络工作手册（标准版）

1.第一章媒体联络基础理论

1.1媒体类型与分类

1.2媒体沟通原则

1.3媒体联络流程

1.4媒体联络工具与平台

2.第二章媒体关系管理

2.1媒体关系建立与维护

2.2媒体合作与项目策划

2.3媒体反馈与处理

2.4媒体危机管理

3.第三章媒体采访与沟通

3.1采访准备与策划

3.2采访流程与执行

3.3采访后跟进与反馈

3.4采访内容整理与归档

4.第四章媒体发布与传播

4.1媒体发布策略

4.2媒体发布渠道选择

4.3媒体发布流程与规范

4.4媒体发布效果评估

5.第五章媒体培训与能力提升

5.1媒体培训内容与形式

5.2媒体沟通技巧提升

5.3媒体人员能力评估

5.4媒体人员持续发展

6.第六章媒体联络案例分析

6.1典型案例分析

6.2案例总结与经验提炼

6.3案例应用与实践建议

6.4案例数据库建设

7.第七章媒体联络风险与应对

7.1媒体联络常见风险

7.2风险应对策略与预