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关于物流发货异常情况联系函通用8篇

关于物流发货异常情况联系函第1篇

尊敬的____：

我司近日在处理物流发货过程中，发觉了一批订单存在异常情况，特此向您发送此函，以寻求您的协助与配合。

具体异常情况

1.订单号：订单号

发货时间：发货时间

物流公司：物流公司名称

异常描述：具体异常描述，如：包裹破损、货物短少、运输延误等

针对此次异常情况，我司已采取以下措施：

1.立即联系物流公司核实情况，并要求其提供相关证明材料；

2.停止该批订单的后续发货，以避免类似问题发生；

3.紧急联系客户，说明情况并告知解决方案。

为尽快解决此次问题，恳请您给予以下支持：

1.请贵司核实异常情况，并提供相关证明材料；

2.若货物确有破损或短少，请贵司按照合同约定进行赔偿；

3.若物流公司责任，请贵司协助我司向其追责。

请您在收到此函后，于具体时间前回复，以便我司及时处理相关问题。如有疑问，请随时与我司联系，联系人：人员姓名，联系方式：联系方式______，电子邮箱：电子邮箱______。

感谢贵司对我司工作的支持与配合，期待您的回复。

顺祝商祺！

公司名称______

人员姓名

职位______

日期______

关于物流发货异常情况联系函第2篇

尊敬的____：

我司公司名称___