药店药学服务标准化建设设计.docx

药店药学服务标准化建设设计

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一、总则 4

二、建设目标 5

三、适用范围 6

四、基本原则 7

五、组织架构 9

六、岗位职责 11

七、人员配置 13

八、资质要求 15

九、培训体系 17

十、服务环境 20

十一、服务设施 23

十二、信息系统 24

十三、药品管理 26

十四、处方审核 28

十五、用药咨询 30

十六、重点人群服务 31

十七、慢病管理 34

十八、健康教育 35

十九、用药随访 37

二十、质量控制 40

二十一、风险管理 44

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