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车辆承修单位保密承诺书

致：所有委托本单位进行车辆维修、保养及相关服务的客户

本单位作为专业的车辆承修服务提供者，深知在车辆维修服务过程中可能接触、获取客户的各类敏感信息。为切实保障客户的合法权益，维护客户隐私及信息安全，本单位郑重作出如下保密承诺：

一、保密信息的范围

本单位承诺对在车辆承修服务过程中接触、获取的所有客户信息及车辆相关信息予以严格保密。这些信息具体包括但不限于：

1.客户基本信息：客户姓名、联系方式、住址、单位信息等能够识别客户身份的资料。

2.车辆信息：车辆号牌、车辆识别代号（VIN）、发动机号、车型、颜色、行驶里程、车辆配置及改装情况等。

3.车辆维修信息：维修项目、故障原因、维修过程、更换的零部件信息、维修记录、检测数据等。

4.车内信息：客户遗留在车内的个人物品、文件资料，以及通过车辆信息系统、车载娱乐系统等获取的任何数据（如通讯记录、导航历史、音视频文件等，法律法规另有规定的除外）。

5.客户告知的其他未公开信息：客户在服务过程中明确告知需要保密的任何口头或书面信息。

6.本单位因提供服务而产生的与客户及车辆相关的商业秘密：包括但不限于客户名单、服务价格策略、特定维修技术等。

二、保密义务

1.信息收集与使用限制：本单位仅为提供车辆维修、保养及相关服务之目的，合法、合理地收集和使用客户信息。未经客户明确书面同意，不得将客户信息