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数字政府一体化智能运维平台建设方案.docx

数字政府一体化智能运维平台建设方案.docx

    数字政府一体化智能运维平台建设方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与建设目标 4

    二、总体需求分析 5

    三、建设原则与思路 9

    四、平台总体架构 10

    五、运维对象与范围 13

    六、告警管理机制 17

    七、事件管理流程 19

    八、故障处置闭环 20

    九、性能分析体系 22

    十、容量管理体系 26

    十一、变更管理体系 27

    十二、可用性保障体系 31

    十三、自动化运维能力 33

    十四、智能分析能力 34

    十五、知识库建设方案 36

    十六、工单协同机制 38

    十七、数据资源管理 40

    十八、接口

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