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政务数据共享交换平台日常运维服务方案.docx

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    政务数据共享交换平台日常运维服务方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 4

    二、服务目标与原则 6

    三、运维范围界定 8

    四、系统架构说明 11

    五、组织职责分工 13

    六、人员配置要求 16

    七、日常巡检管理 17

    八、监控告警管理 19

    九、事件受理流程 20

    十、故障处置流程 22

    十一、变更控制管理 23

    十二、发布实施管理 25

    十三、配置资产管理 26

    十四、账号权限管理 28

    十五、数据交换管理 29

    十六、接口运行管理 31

    十七、作业调度管理 34

    十八、日志审计管理 35

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