2026年电信诈骗社工面试题及答案.docVIP

2026年电信诈骗社工面试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.电信诈骗社工在开展工作时，应首先了解受害者的__________情况。

2.在处理电信诈骗案件时，社工应与__________部门紧密合作，确保案件得到有效处理。

3.电信诈骗社工在预防诈骗时，应特别关注__________人群，提高他们的防范意识。

4.受害者在经历电信诈骗后，常常会出现__________等心理问题，需要社工的介入。

5.电信诈骗社工在开展个案工作时，应制定详细的__________计划，确保工作有序进行。

6.在社区层面，电信诈骗社工应通过__________等方式，提高居民的防范能力。

7.电信诈骗社工在处理受害者情绪时，应采用__________等技巧，帮助受害者恢复心理平衡。

8.电信诈骗社工应定期对诈骗案例进行__________，总结经验教训，提高工作效果。

9.在与受害者沟通时，电信诈骗社工应保持__________的态度，建立信任关系。

10.电信诈骗社工在开展工作时，应严格遵守__________，保护受害者的隐私。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.电信诈骗社工的主要职责是帮助受害者追回损失。（×）

2.电信诈骗社工在处理案件时，可以单独行动，无需与相关部门合作。（×）

3.电信诈骗社工在预防诈骗时，应重点关注老年人群体。（√）

4.