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酒店宾客自助入住机故障试题库及答案

单项选择题

1.自助入住机屏幕无显示，首先应检查？（）

A.设备软件B.电源连接C.网络连接D.打印机

答案：B

2.自助入住机无法读取身份证，可能是（）故障。

A.摄像头B.身份证阅读器C.打印机D.触摸屏

答案：B

3.入住机打印发票卡纸，应先（）。

A.继续打印B.关闭打印软件C.关机重启D.小心取出卡纸

答案：D

4.自助入住机显示“网络连接失败”，优先排查（）。

A.网络线路B.设备软件C.身份证阅读器D.摄像头

答案：A

5.触摸屏触摸无反应，可能是（）问题。

A.电源B.触摸驱动C.打印机D.网络

答案：B

6.入住机提示“系统初始化失败”，可能是（）故障。

A.硬件B.软件C.摄像头D.打印机

答案：B

7.身份证阅读器发出异常噪音，可能是（）。

A.有异物B.软件问题C.网络问题D.电源问题

答案：A

8.自助入住机突然死机，应（）。

A.拍打设备B.长按电源键重启C.继续操作D.更换设备

答案：B

9.入住机打印内容不清晰，可能是（）。

A.纸张问题B.打印机墨盒C.网络问题D.摄像头问题

答案：B

10.自助入住机无法连接酒店系统，可能是（）。

A.数据库设置有误B.摄像头故障C.打印机故障D.身份证阅读器故障

答案：A

多项选择题

1.自助入住机开机无反应，可能的原因有（）。

A.电源插头未插好B.电源开关损坏C.主板故障