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企业数字化转型：从流程到数据驱动的变革

目录

文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1数字化转型的背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2流程优化在数字化转型中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

企业数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1制定数字化转型计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2识别关键流程与业务环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

流程再造与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1传统流程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2流程再造方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3流程自动化与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

数据驱动的决策支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1数据收集与整合．．