农业机械流通服务要求.docxVIP

ICS03.100.20CCSA10

中华人民共和国国家标准

GB/T18389—2025代替GB/T18389—2001

农业机械流通服务要求

Requirementsfordistributionservicesofagriculturalmachinery

2025-06-30发布2025-10-01实施

国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

发布

GB/T18389—2025

Ⅰ

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务提供方 1

4.1基本要求 1

4.2人员要求 2

4.3设施设备 2

4.4信息系统 2

5服务要求 2

5.1售前服务 2

5.2售中服务 3

5.3售后服务 3

5.4培训服务 4

5.5信息服务 4

5.6其他服务 4

5.7服务回访 4