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空乘国企面试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.空乘人员的主要职责是（）（1分）

A.协助乘客上下飞机

B.向乘客出售航空里程

C.负责飞机的起飞和降落

D.检查飞机的机械故障

【答案】A

【解析】空乘人员的主要职责是协助乘客上下飞机，提供优质的客舱服务，确保乘客的飞行安全与舒适。

2.在客舱中，遇到紧急情况时，空乘人员应该首先（）（1分）

A.保持冷静，安抚乘客

B.立即返回驾驶舱报告

C.立即打开紧急出口

D.立即打开所有应急灯

【答案】A

【解析】在紧急情况下，空乘人员应首先保持冷静，安抚乘客，确保乘客的安全，然后根据情况采取相应措施。

3.以下哪项不是航空公司的服务标准？（