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服装行业销售部业务员客户拜访技巧手册（执行版）

第一章客户拜访前的准备

1.1市场与客户调研

客户拜访不是随机拜访，而是基于数据的精准出击。没有充分的市场与客户调研，拜访很可能沦为无效沟通。

品牌商誉、竞品动态、渠道结构、消费习惯——这些信息缺一不可。比如，某区域市场去年高端服装销售额增长15%，但中低端品牌却下滑8%，这种数据差异直接影响拜访策略。

调研要深入到细节：客户公司近半年的采购频率是多少？某款畅销单品在同类渠道的占比？甚至要关注客户办公室的陈列风格——这是判断其审美偏好的线索。调研结果应量化为具体数据，如“目标客户A的直营店平均客单价比行业均值高12%”。