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房地产行业物业部物业员小区保洁工作手册（执行版）

第1章保洁岗位职责与要求

1.1保洁员岗位职责

保洁员是维护小区环境卫生的第一道防线。其核心职责涵盖日常清洁、设施维护、秩序监督与应急处理四个维度。例如，在清晨6点至8点这个黄金时段，必须完成公共区域的垃圾清运与落叶清扫，确保业主进入小区时能感受到整洁的环境。地面湿滑防护是日常工作的重中之重，尤其是在雨季或融雪期，地面湿滑系数可能高达0.6以上，此时必须立即铺设防滑垫并及时清理积水，避免业主摔倒受伤。

责任清单需量化到具体点位：楼道公共区域每日至少清扫两次，垃圾房每日清理三次，电梯轿厢每日消毒一次，灌木丛和绿化带每月至少修剪两次。这