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交通物流调度中心指挥调度员效率绩效衡量表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

计划与组织能力

25%

计划准确性

根据任务完成时间与计划时间的偏差，偏差越小，得分越高。

20

计划与组织能力

25%

资源利用率

根据实际使用资源与计划使用资源的比例，比例越高，得分越高。

20

计划与组织能力

25%

调度效率

根据调度任务的响应时间，时间越短，得分越高。

20

计划与组织能力

25%

任务完成率

根据任务完成的数量与总任务数量的比例，比例越高，得分越高。

20

计划与组织能力

25%

异常处理能力

根据对突发状况的处理速度和质量，处理越及时、越有效，得分越高。

20

沟通与协调能力

25%

信息传递效率

根据信息传递的正确性和及时性，无误且及时者得分高。

20

沟通与协调能力

25%

团队协作

根据与团队成员的协作效果，协作越有效，得分越高。

20

沟通与协调能力

25%

跨部门沟通

根据与其他部门的沟通效果，顺畅