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2025年交通运输行业调度部调度员运力调度管理手册

第1章运力调度管理总则

运力调度，是交通运输服务链条中的关键环节，直接关系到运输效率、成本效益与客户满意度。面对日益增长的客货运输需求、不断变化的交通环境以及日益激烈的行业竞争，如何科学、高效地调度运力资源，已成为调度部门的核心职责与挑战。本章旨在明确运力调度的基本遵循、管理框架与信息支撑，为后续章节的具体操作规程奠定基础。

1.1运力调度管理目标

运力调度的终极目标是实现“人、车、路、货”等核心要素的最优匹配与动态平衡。这并非一个静态的结果，而是一个持续优化的过程。具体而言，调度管理需致力于以下关键目标的达成：

保障服务供给的连续