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零售行业管理部店长门店日常管理手册（执行版）

第1章门店开店准备

1.1门店开店前检查

开店前的检查是确保门店顺利启航的关键环节。检查内容需覆盖硬装、软装、消防、安防及合规性等多个维度。例如，地面找平误差应控制在±2mm内，吊顶承重需符合设计标准，电路负载需匹配设备功率，消防通道必须保持畅通无阻。

硬装检查：

-地面瓷砖缝隙是否均匀，防滑系数是否达标（如人流量超过500人/天，建议使用防滑系数≥0.4的材质）。

-墙面涂料是否均匀，无起皮、开裂现象。

-天花板灯具安装是否牢固，散热孔是否通畅。

软装检查：

-家具摆放是否符合动线设计，边缘是否锋利（尖锐边角需用防撞条包裹）。

-橱窗、货架陈列是否预留安全距离（通常保持30cm以上）。

合规性检查：

-消防验收报告是否齐全，灭火器是否在有效期内（每年需检测一次）。

-安防系统是否正常运行，监控摄像头角度是否覆盖所有死角（如收银台、仓库、试衣间）。

-卫生许可证、营业执照等证照是否悬挂到位。

1.2门店开店前人员准备

门店开业的核心是人，人员准备需分阶段进行。核心团队需提前完成岗前培训，非核心岗位可分批入职。

核心团队培训：

-店长需掌握《门店运营标准化手册》，熟悉坪效、人效目标（如开业首月坪效需达到800元/m2）。

-主管需通过P